Organiser un safari en Tanzanie et à Zanzibar :
FAQ et guide pratique

Vous avez encore des doutes sur la manière d’organiser votre voyage entre la savane et l’océan ? Dans cette rubrique consacrée aux FAQ et guide pratique, nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à organiser un safari en Tanzanie et à Zanzibar avec Tracks of Africa en toute sérénité. Du choix de la meilleure période aux documents nécessaires, découvrez tout ce qu’il faut savoir avant de faire vos valises et de partir avec nous !

PASSEPORT
Les étrangers entrant en Tanzanie doivent être en possession d’un passeport d’une validité minimale de 6 mois suivant la date du voyage.

VISA D’ENTRÉE

Nous conseillons à nos clients d’obtenir un visa touristique via le site en ligne : https://visa.immigration.go.tz/ (en faire la demande au moins 15/20 jours avant le départ).
Alternativement, il est possible d’obtenir un visa à l’aéroport d’arrivée avec le paiement de 50 USD par personne, par carte de crédit ou carte de débit activée pour les circuits de paiement internationaux.

EXIGENCE DE CERTIFICATION DE L’ASSURANCE SANTÉ INTERNATIONALE
Veuillez noter qu’à partir du 15 mai 2023 , il est obligatoire de stipuler, avant le départ, tant pour la Tanzanie que pour Zanzibar, une « Certification d’assurance maladie internationale », qui prévoit la prise en charge des frais médicaux et l’éventuel rapatriement médical aérien (ou transfert vers un autre pays) du patient.

De plus, à partir du 1er octobre 2024, les autorités de Zanzibar exigent que tous les visiteurs étrangers souscrivent une couverture d’assurance voyage entrante (au prix de 44 USD par personne, valable pendant 92 jours) auprès de la Zanzibar Insurance Corporation. Sa souscription est obligatoire, même pour les voyageurs qui ont déjà ou ont déjà souscrit une autre assurance voyage. Cette assurance s’applique exclusivement à Zanzibar. Il n’est ni obligatoire, ni valide, pour les voyageurs se rendant en Tanzanie continentale. Pour vous inscrire et obtenir des informations détaillées et à jour, veuillez consulter le site : https://visitzanzibar.go.tz/
VACCINATIONS
Aucune vaccination obligatoire n’est obligatoire en Tanzanie. La vaccination contre la fièvre jaune n’est exigée que si vous atteignez la Tanzanie par voie terrestre et en provenance de pays à risque, ou si vous l’atteignez par voie aérienne après une escale de plus de 12 heures dans les aéroports des pays à risque. Une prophylaxie contre l’hépatite, la typhoïde et le paludisme est recommandée. Nous vous suggérons donc de consulter votre médecin de famille, bien que de nombreuses vaccinations pour la Tanzanie soient probablement évitables avec du bon sens sur place.

ASSURANCE MALADIE
Tracks of Africa Safari Adventure inclut dans toutes ses propositions de safari l’assurance médicale AMREF Flying Doctors, qui couvre uniquement l’évacuation par ambulance aérienne vers les hôpitaux de Nairobi, ou le meilleur en Afrique de l’Est, en cas de maladie ou d’accident dans les zones non couvertes par les hôpitaux touristiques. Il ne couvre pas les frais de santé supplémentaires. À partir du 15 mai 2023 , il est obligatoire de souscrire une assurance maladie pour la Tanzanie et Zanzibar avant le départ, qui couvre les frais médicaux et un éventuel rapatriement médical aérien (ou transfert vers un autre pays) du patient.

De plus, à partir du 1er octobre 2024, les autorités de Zanzibar exigent que tous les visiteurs étrangers souscrivent une couverture d’assurance voyage entrante (au prix de 44 USD par personne, valable pendant 92 jours) auprès de la Zanzibar Insurance Corporation. Sa souscription est obligatoire, même pour les voyageurs qui ont déjà ou ont déjà souscrit une autre assurance voyage. Cette assurance s’applique exclusivement à Zanzibar. Il n’est ni obligatoire, ni valide, pour les voyageurs se rendant en Tanzanie continentale. Pour vous inscrire et obtenir des informations détaillées et à jour, veuillez consulter le site : https://visitzanzibar.go.tz/

Nos safaris terrestres partent de la ville d’Arusha, nous vous recommandons d’utiliser l’aéroport d’Arusha pour les vols intérieurs et l’aéroport du Kilimandjaro pour les vols internationaux.

Au moment de la réservation, si vous avez des intolérances alimentaires, veuillez indiquer toute allergie ou restriction alimentaire.
Nous fournirons ces informations à l’avance à tous les hôtels/lodges/camps de tentes où vous séjournerez.

La langue officielle de la Tanzanie est, avec l’anglais, le swahili.

La Tanzanie bénéficie d’un climat tropical sec avec deux saisons des pluies : une plus longue de mi-mars à mai (« masika » en swahili) et une plus courte de novembre à début décembre (« mvuli » en swahili) et présente des variations régionales dues principalement à l’altitude. Sur les hauts plateaux, les températures varient entre 10 et 20°C, respectivement pendant les saisons froides et chaudes. Le reste du pays a des températures rarement inférieures à 20°C. La période la plus chaude se situe entre novembre et février (25-31°C), tandis que la période la plus froide se situe entre mai et août (15-20°C). Les plages de Zanzibar ont un climat typiquement tropical car elles sont situées près de l’équateur. Les meilleures périodes pour visiter le nord de la Tanzanie sont pendant la saison sèche, qui s’étend de décembre à mars et de juin à octobre, mais le temps est cependant fantastique toute l’année. En particulier, les parcs du nord, même pendant la saison des pluies, offrent une bonne observation de la faune, en particulier pour l’observation des oiseaux. De plus, le paysage est luxuriant, les parcs sont moins fréquentés par les touristes et les tarifs sont plus bas.

La monnaie officielle est le shilling tanzanien (TZS). Il est possible de convertir en monnaie locale dans les banques, les dollars (pas plus anciens que 2009) et les euros sont acceptés ou de retirer des shillings tanzaniens aux distributeurs automatiques. Les dollars sont acceptés dans toutes les loges et les euros sont souvent acceptés, mais à un taux de change défavorable. Les cartes de crédit peuvent être utilisées dans les hôtels internationaux, les lodges et les grands magasins des grandes villes, donc pour les petits achats, nous vous recommandons d’être en possession de la monnaie locale. Le pourboire n’est pas obligatoire en Tanzanie, mais la bonne pratique est de prévoir un petit montant pour les porteurs, les guides et les chauffeurs. Un peu de générosité sera la bienvenue !

La couverture du réseau mobile est assez étendue, sauf dans certaines zones rurales. Si vous avez l’intention de passer des appels fréquents à l’étranger, nous vous recommandons d’acheter des cartes SIM auprès d’opérateurs locaux (Vodacom, Airtel…), car l’utilisation de votre propre carte peut être très coûteuse. Le Wi-Fi est disponible presque partout dans les espaces communs des hébergements, pas toujours dans les chambres/tentes.

L’électricité est de 220/240 Volts et dans les camps de tentes, elle est fournie par des générateurs. Nous vous recommandons d’emporter un adaptateur universel car les prises murales ont souvent trois trous carrés, comme en Grande-Bretagne. Il n’est pas recommandé de boire l’eau du robinet dans toute la Tanzanie.

Un écran solaire haute protection, un insectifuge, des lunettes de soleil, un chapeau, une écharpe/pashmina pour le vent, un baume à lèvres et une crème hydratante. Vêtements : des vêtements confortables et décontractés, des couleurs douces comme le beige, le marron clair ou le vert militaire sont recommandées. Des t-shirts et des chemises légers, des pantalons longs et courts, un pull/sweat-shirt et une veste coupe-vent pour les matins froids. Maillots de bain dans le cas de structures avec piscine ou pour une prolongation du séjour à la mer. Chaussures de randonnée confortables ou baskets. Médicaments : par précaution, il est utile de se munir de médicaments génériques (un antipyrétique, un antibiotique à large spectre, un désinfectant intestinal, des gouttes ophtalmiques), en plus de ceux que vous pouvez prendre régulièrement. Appareil photo : Nous vous recommandons d’apporter un objectif grand angle (environ 17-55 mm) pour les images de paysage et un téléobjectif (dans la plage 200-400 mm) pour capturer des animaux au loin. Nous recommandons également, pour les amateurs de photographie et de cinéma, de toujours avoir avec vous un nombre suffisant de cartes mémoire et de batteries de rechange, compte tenu de la difficulté de trouver du matériel technologique dans la région. Un autre élément utile est le sèche-cheveux portable, car toutes les installations ne le fournissent pas aux touristes.
IMPORTANT POUR LE SAFARI : Des bagages souples et peu encombrants sont recommandés pour une meilleure optimisation de l’espace sur le véhicule.
IMPORTANT POUR LES SAFARIS EN AVION : Une seule valise souple de 15 kg (33 lb) par personne est autorisée sur les vols de transfert vers les parcs.

En Tanzanie, l’utilisation de tous les sacs en plastique est interdite, quelle que soit leur épaisseur. Les articles en plastique connus sous le nom de « sacs Ziploc » qui sont spécifiquement utilisés pour transporter des articles de toilette seront autorisés, car ils doivent rester en possession permanente des visiteurs et ne doivent pas être éliminés dans le pays. Nous invitons nos clients à préserver l’environnement qui les accueille pendant toute la durée des vacances, en évitant de jeter tout type de déchet à l’extérieur, même le mégot de cigarette le plus insignifiant. Le véhicule est équipé d’un collecteur de déchets.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire en USD.

Un dépôt non remboursable est exigé au moment de la réservation. Le montant de l’acompte sera précisé au moment de la réservation, mais il s’agit généralement de 20 % du prix du voyage. Le reste du coût du voyage doit être payé à la date indiquée sur le devis, généralement 60 jours avant le départ. Si la réservation est effectuée après cette date, le prix total de la visite doit être payé lors de la confirmation.

Nos tours comprennent :

  • Taxes et entrées dans les parcs (y compris le Crater du Ngorongoro).
  • Véhicule 4×4 Land Cruiser avec toit safari relevable, kilométrage illimité et chauffeur/guide (parlant anglais, italien, français et espagnol).
  • Prises de charge électriques à bord, Wi-Fi, réfrigérateur et jumelles.
  • Traitement en pension complète dans les lodges, hôtels et camps de tentes proposés ou dans une catégorie similaire (hors boissons, sauf indication contraire au moment de la réservation).
  • Snacks, eau et boissons non alcoolisées inclus dans le véhicule pendant le safari.
  • AMREF Flying Doctors Assurance évacuation d’urgence.

Nos tours ne comprennent pas :

  • Vols internationaux et nationaux (sauf indication contraire au moment de la réservation).
  • Repas et boissons en dehors du safari (sauf indication contraire au moment de la réservation).
  • Assurance voyage et individuelle accident.
  • Tanzanie Visa international, Vaccinations, Médicaments.
  • Excursions/activités facultatives non détaillées dans l’itinéraire.
  • Pourboires et tout service supplémentaire demandé.
  • Introduction éventuelle de nouvelles taxes gouvernementales ou augmentation de celles-ci et du prix du carburant, du coût des billets d’entrée aux différents sites touristiques, parcs ou réserves naturelles dont nous n’avons pas connaissance au moment de l’élaboration des quotas.
  • Supplément pendant la période de Noël et du Nouvel An.

Toutes les annulations doivent être reçues par écrit de Tracks of Africa Safari Adventure.
Sauf indication contraire dans le devis, les conditions d’annulation suivantes s’appliquent à la réservation :

  • Les annulations reçues entre la date de la réservation et 61 jours avant le départ entraîneront la perte de l’acompte.
  • Les annulations reçues entre 60 et 31 jours avant le départ seront soumises à une pénalité de 50 % du prix du voyage.
  • Les annulations reçues 30 jours ou moins avant le départ entraîneront la confiscation du prix total du voyage.
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